látogató
számláló
Szállítási információk | Viagra Eladó

Szállítási információk

Viagra Rendelés, megrendelés útmutató.

Kifizetési variációk, termék átadás-átvétel

A rendelését a következő formában lehet kifizetni azonfelül kézhez kapni:

Előre történő utalással egy megadott bankszámlaszámra: ekképp a legalacsonyabb az ára, mert a szállítási, csomagolás, és további kiadásokat mi fizetjük.

Kifizetési variációk, termék átadás-átvételPostai utánvétellel a doboz átvételekor a postá(s)nak leróni az utánvétel összegét, az alapján, hogy a futártól veszi át a terméket, illetve a postahivatalban. Az utánvétel díjának kiegyenlítésekor kapja kézhez a megrendelt árucikkeket.

előre utalással való fizetés valamint átvétel: az előreutalás oly szempontból lehet kedvezőbb, hogy ebben az esetben a postázás díját átvállaljuk, ezért sokkal jutányosabban megkaphatja a terméket. Miután megérkezett a fizetség cégünkhöz, abban az esetben még aznap postára adjuk a küldeményt, ekképp 48-72 óra leforgása alatt véghezvihető az egész, amellett jutányosabb is.

előre történő utalásnál kérjük írjon a Kapcsolat menüpont használatával egy levelet és akkor mi rögvest közöljük azokat az adatokat elektronikus levélben az Ön számára, melyre utalni ajánlott a termék árát. Utalás közleményének rovatába írja be azt a nevet és irányítószámot, mint amit a megrendelésben is megadott nekünk, ekképp egyszerűbben be tudjuk azonosítani. A termék elnevezését kérjük, soha ne jelölje meg az utalás közleményének rubrikáiban, csak csupán a saját nevét és az irányítószámát írja be, amit a megrendelés során megadott!

Miután megkaptuk az utalást (ez általában néhány óra, illetve 1 nap), arról telefonos rövid üzenetben tájékoztatnak minket, és úgy még aznap már el is küldjük az árut ajánlott, utánvétel nélküli levélként, mely egy, vagy maximum két nap alatt garantáltan odaér Önhöz, természetesen titoktartó csomagolásban.

Postai vagy futárral kiszállított utánvételes vásárlás azonfelül birtokba vétel: Az utánvételes vásárlási mód a legismertebb és a leggyakrabban választott. A postás a megrendelő címére viszi az árucikket amellett az utánvétel költségének kiegyenlítésekor odaadja azt az Ön kezébe. Átlagosan kijelenthető, hogy 20 000 Ft alattig 1-2 dobozos megrendelés esetén elsőbbségivel postázott küldemények valamennyi szállítási, valamint egyéb díja mindössze 1500 Ft. Eme ár fölött, azonfelül a csomag súlyának megnövekedése végett, esetleg 1800-2100-2700 Ft is lehet a plusz szállítási összeg. A megrendeléskor ezt a szállítási díjat hozzászámítja a számlázó rendszerünk az áru árán felül, eszerint látja Ön is, hogy egyértelműen mennyi lesz majd a postázás költsége, vagyis az áruval együttesen számszerűen milyen összeget fog majd fizetni.

A postai utánvét, illetve postai utánvétel szókapcsolat azt mutatja érthetően, hogy a forgalmazó feltüntet a csomagon egy utánvételi árat, amit óhajt, hogy a vásárló a birtokba vétel során kiegyenlítsen. Az utánvéti ár a mi esetünkben az áru fogyasztási árából, a postaköltségből, továbbá a csomagolás költségéből tevődik össze. Beláthatóan ez az utánvéti összeg a vásárolt árucikket plusz költségekkel növeli, amelyet a vevőnek kell megfizetnie. A postai utánvéttel történő vásárlás esetében a postásnak szükséges leróni a dobozon jelzett utánvételi összeget, és így a csomagot birtokba veheti. Hogyha nem talált senkit a címen, ír egy értesítést. A másik variáció a postán maradó utánvételi küldemény, aminél a postán marad a csomag, nem kerül kiküldésre valamint minekutána Önnek nem muszáj a saját címét megírnia a rendeléskor, eszerint nem fogják értesíteni a postától, hogy jött küldeménye, ekképp Önnek szükséges besétálnia a postahivatalba valamint leróni az utánvétel árát. A postahivatalban maradó csomag szervezése azért nem ilyen áttekinthető, amennyiben így igényli kérni a rendelését, okvetlenül böngéssze át a következőket, mert feltéve, hogy már sokadik alkalommal vásárolt így, akkor is átalakultak a postázás követelményei, amikről itt tájékozódhat mélyrehatóan.

Szállítás postán maradó küldeményként

Azt javasoljuk, feltétlenül olvassa el ezt a postahivatalban maradó felvilágosító szöveget, mert még ha Ön már sokszor is vásárolt postán maradó csomagot és minden rendben történt, ellenben nemrégiben nagyrészt változtak a postahivatalban maradó küldemények módjára megalkotott követelmények!

Ez rendszerint a legproblémásabb birtokba vételi módszer a tények szerint, számos okból is.

A kisposták, illetve a plázákban, azaz üzlet központokban található posták nem fogadnak postahivatalban maradó csomagokat, ekképp azt visszaküldik a feladóhoz. Javasoljuk, hogy az adott város, vagy település főpostájára címezzék a rendelésüket, hogyha kivitelezhető, és így máris sokkal kevesebb gond lehet az átvételnél. A postakeresűben olyan egészen kis posták, és plázák- üzletközpontjainak postahivatalai is szerepelnek, ahol nincsen postán maradó küldemény, ezért javasoljuk ne ezt, hanem a központi (fő)postákat preferálja!

Rengetegen nincsenek tisztában vele, hogy a postahivatalban maradó küldemények esetén semmilyen értesítést sem kapnak a postahivataltól. Nem is tudnák hova postázzák az értesítést, mert az Ön címét nem jelölte meg a rendeléskor, hanem pusztán a posta címét illetve számát, amit a postakeresűben választott. Ezt nehezíti még, hogy sokszor azt válaszolják a postahivatalba betérő egyénnek, hogy nem küldték el, vagy eltűnt. Ilyenkor kérjük, fogalmazzon meg számunkra a Kapcsolat menüpont segítségével egy üzenetet, ahol mi elektronikus levélben küldjük Önnek a rendelés alkalmával kijelölt küldeményt azonosító számot. Így már minden bizonnyal átadják majd Önnek az ajánlva feladott levelét, amibe az árut pakoltuk.

A postán maradó csomagok megérkeznek a főpostára /1-es számú posta/, és hogyha Ön nem oda kérte postán maradó küldeményként,abban az esetben átszállítják az Ön által megadott számú illetve című postára az Ön küldeményét. Amennyiben az 1-es számú postára kérte, akkor ott várja Önt a főpostán.

alapvető dolog: A postahivatalban maradó csomagoknál sohasem hagynak Önnek értesítőt, ezért Önnek kívánatos az igényléstől számított egy-két napon belül besétálnia a kért című illetve számú postára az adott településen. Ha 7 munkanapon belül nem jut be a postahivatalba, olyankor a csomagot visszajuttatják a feladóhoz. Feltéve, hogy a postahivatalban azt közlik, hogy nem jött ilyen küldemény, vagy nem találják, abban az esetben meg kell adni a küldeményt azonosító RAG számot, és azután teljesen biztosan rendeződik a probléma! Ezt a számot a KAPCSOLAT menüponton át egy üzenetben kérje kereskedésünktől, és mi eljuttatjuk Önhöz a lehető leghamarabb.

Legkomolyabb baj a postahivatalban maradó csomagoknál hogy a beérkezett csomagot (levél formájában) nem mindig találják meg azonnal a postahivatalban, egyedül egy ún. küldeményeket azonosító RAG számmal, amivel minden postázott csomag holléte követhető. Az alapvető fontosságú RAG szám jelentése szerint már nagy valószínűséggel ki tudják keresni az adott postán az utánvételes ajánlva feladott küldeményét, és odaadják Önnek az elvileg „még be sem jött” csomagot.Több esetben a postán a minimális motiváció azonfelül a kis bérek eredményeképp, ha nincs kimondottan könnyen megtalálható helyen a kért csomag, abban az esetben szívesebben azt jelentik ki Önnek, hogy nem kapták meg, illetve nincs meg. Ez okból szükséges a küldeményeket azonosító RAG szám, ami egyben egy csomag nyomon követési szám. E számot a Kapcsolat menüponton keresztül egy levélben kérje el vállalatunktól.

A rendelést követő napon a terméke minden esetben postázásra kerül a du. 16 óráig lefolytatott rendeléseknél. A du. 4 óra után lefolytatott megrendeléseket, ha még van rá kapacitásunk, akkor képesek vagyunk teljesíteni, viszont ha nem sikerül, akkor másnap kerülnek feladásra. A kiküldött minden létező küldemény saját küldeményeket azonosító RAG számot kap, ezért kikereshető a postahivatal számítógépe alapján.

A postahivatalban maradó igénylés utáni napon, megírjuk Önnek ezt a bizonyos küldemény nyomkövetési számot, ámde ennek hiányában is besétálhat a postahivatalba és kikérheti a csomagját, hogyha normális ügyintézők dolgoznak éppen, akkor megkeresik Önnek egykettőre és így birtokba veheti.

Hogyha valamilyen okból mégsem küldenénk ezt a küldeményazonosító RAG számot e-mailben, akkor vegye fel velünk a kontaktust, hogyha besétált a postahivatalba és ott azt közölték Önnel, hogy nem jött meg a csomag, illetve eltűnt. A Kapcsolat menüponton át küldjön el nekünk egy rövid üzenetet!

Azért ennyire lényeges, hogy valódi e-mail címet valamint telefonszámot adjon meg, hogy a kapcsolatfelvétel teljes legyen. Netalántán ilyen logisztikai panasznál el tudjuk Önt érni, hogyha nem válaszol az e-mailünkre.

Kézbesítés szokásos postai utánvétellel, megadott címre történő kikézbesítéssel

A szokásosnak valamint legtöbbször igényeltnek számon tartott postai utánvételes küldemény lakásra való kézbesítése során a postás nem túl nagy értéknél (100 000 forintig) elviszi a küldeményt a címre, és akkor a birtokba vételkor le tudja róni a postaköltséget a vevő úgy, hogy a helyszínen a szállítónak kifizeti az utánvételi összeget. Az utánvételi ár az igényelt árucikk(ek) árából, a posta- utánvételi, és csomagolási költségekből áll össze. A rendelésekorkülönben mindig jelezzük a kiküldési díjat is részletezve, így megfigyelheti, hogy a megrendelt árun túl mennyi lesz a szállítási ár.Kézbesítés szokásos postai utánvétellel, megadott címre történő kikézbesítéssel

Lakáscímre történő kiküldéskor utánvétel esetén, hogyha nem nyitnak ajtót a megadott címen a postás vagy a szállító, vagy drágább értékű az utánvételi összeg, akkor többnyire ott hagy egy üzenetet a postaládában.

Sajnálatos módon azt kell az eddig tapasztaltak szerint közölnünk, hogy a kiszállítási gyakorlat nem minden esetben a legtökéletesebb, sokszor értesítést sem hagynak ott a postások/futárok valamilyen okból, és ilyenkor az általunk feladott küldeményt visszaküldik vállalatunkhoz, mert Ön nem is tud a küldemény megérkezéséről, minekutána nem kapott róla értesítést, hogy ott járt vele a postás/futár. A kiút az, hogy az igénylést követően két nappal maximum, hogyha nem érkezik meg a megadott lakáshoz a csomagot, akkor küldenie kell számunkra egy levelet a KAPCSOLAT menüponton keresztül. Ezután a küldeményeket azonosító RAG számot átküldjük Önnek így ezzel bizonyosan rátalálnak a postán.

Probléma, illetve 48 óránál régebbi igénylés esetében, hogyha nem jutott el Önhöz a csomagunk, abban az esetben legyen szíves, lépjen velünk kapcsolatba oly módon, hogy küld egy levelet a gondjáról a Kapcsolat menüpontra kattintva!

Házhozszállítás előre történő utalásnál

Ha Ön előre elküldte nekünk a termék(ek) árát, abban az esetben az átutalás jelentkezése után, aminél SMS-ben informálnak minket, még haladéktalanul aznap feladjuk a csomagot. A terméket sima buborékfóliás átlátszatlan amellett nem kitapintható zacskóba csomagoljuk be alaposan, és nem írjuk rá, mit tartalmaz. A tapintatos küldeményünk ajánlva kerül feladásra utánvét nélkül.

Hogyha esetleg nem tartózkodott otthon ekképp a postás vagy a szállító nem tudta átadni, abban az esetben a helyszínen hagy egy üzenetet a Ön postaládájában. Ezzel szükséges bemennie a postára továbbá átvenni a fizetés nélkül átadott diszkrét kinézetű ajánlott küldeményét.

Amennyiben nem kapott értesítést amellett már több napja megrendelte az árucikket, olyankor feltehetően a postás/futár nem hagyott a helyszínen üzenetet az Ön számára, viszont a postán benn lesz a küldemény. Feltéve, hogy így sem képesek megtalálni, juttasson el számunkra a Kapcsolat menüponton keresztül egy értesítést és mi segítünk Önnek megoldani a problémát! Az utaláshoz lényeges díjtérítési ismertetőnket ezen oldal tetején találja meg a Fizetési módnál.

Postázás gyorsasága, ideje, extra sürgősségi szolgáltatás

A szállítás idejének csökkentése, amellett a kedves vevő minél gyorsabban történő ellátása cégünk elemi kritériuma! viszont a megfizethető kiszállítási költségeket előtérbe helyezve a magyar posta díjszabása továbbá időtartama az irányadó, illetve a szállítmányozási szakszolgálat (futárszolgálat).

A 16 óráig bejelentett megrendeléseknél aznap lezajlik a dropship, tehát a küldemények közvetlenül a vásárlónak történő szállítása. Ekképp az aznapi postára való feladásnál a postahivatal 24-48 óra leforgása alatt biztosítja a csomagok átadását a teljes Magyarország területén belül. Eme időintervallum ténylegesen is is teljesíthető. A fuvarcégek egy napos elintézést garantálnak.

Minden csomagot alapvetően normál sürgősségi kiegészítő ellátással kérjük, aminek plusz költsége nem éri el a 90 forintot se.

A rendelő kérhet postai kivételes sürgősségi szolgáltatást is (EMS), mely biztosítja, hogy az aznap bejelentett igényléseket másnapra a szállító vállalat 5600 Ft-os díj fejében a nagyobb városok településeire de. 9 órára a kisebb méretű települések esetén legfeljebb déli 12 óráig átadja.

A posta normál sürgősségi lehetősége nem szavatolja biztosan a következő napi címzetthez juttatást, ekképp hogyha bárkinek feltétlenül kellenek következő nap a termékeink, akkor kérhet kivételes sürgősségi ellátást az úgynevezett EMS szolgáltatást, mely esetén a posta biztosítja a következő nap déli 12 óra előtti kézbesítést.

Postázás díja, utánvétes díj, csomagolási költségek a rendelésnél

A postahivatali utánvételes fizetés egy többe kerülő lehetőség, merthogy az áru árán felül a postahivatal utánvételi szolgáltatás díját is a vásárlónak kell lerónia, nem úgy, mint az előreutalásnál, mert ott vállalatunk átveszi teljes egészében a kézbesítési valamint a többi hozzá járuló díjakat.

A szállítási, becsomagolási, azaz utánvéti kiadás összege átlagban kisebb értékű árucikkek esetében legfeljebb 1500 forint.

A nagyobb értékű, eszerint valamennyivel súlyosabb csomagok esetében az 1800-2200-2700 forintot is elérheti, azonban a megrendelésekor a kiküldési összeget leírjuk önállóan az áru költségén kívül, ezért részletesen megtudhatja, hogy mennyibe kerül az egész igénylése összesen.

A rendeléshez tartozó szállítási, utánvétes, becsomagolási teljes árat, ami pluszban rájön az árucikk árára, azt az igényléskor a rendszer kiírja Önnek.

A létező legjobb árú valamint legmegfelelőbb házhozszállítási alternatívát ajánljuk Önnek a legkomolyabb titoktartás betartásával.

bajok és teendők a kézhez vétellel, hazaszállítással összefüggésben

Természetesen a hazaszállítást valamint a postázást is emberek végzik, ezért némelykor hibázhatnak. Ezzel nem lehet baj, mivelhogy valamennyi eshetőségre létezik megoldás az esetleges kellemetlen nehézségek kiküszöbölésére.

Nem pont azt a féle vagy darabszámú árucikket találta a küldeményben, mint amit kiválasztott a megrendeléskor

Miután online gyógyszerkereskedésünknek napi több, mint száz rendelést kell teljesítenie, így lehetséges, hogy valamilyen oda nem figyelés következményeképp akaratlanul nem annyi illetve nem azt a féle terméket tesszük bele a küldeménybe. Ennek természetesen rendkívül kicsi a valószínűsége, viszont, amennyiben ez játszódott le Önnel, akkor sincsen gond, mivelhogy nincs más dolga, mintsem a weboldal alján található üzenetküldő panelen eljuttatni számunkra egy panasztevő üzenetet, melyet egyből kivizsgálunk még azon a napon, továbbá hogyha ekképp zajlott, akkor korrigáljuk a mulasztásunkat természetesen ingyen.

A terméket széttörve illetve kiszakadva kapta meg a borítékból kivéve

A terméket széttörve illetve kiszakadva kapta meg a borítékból kivéveSajnálatos módon a kézbesítés közben a nem megfelelően kezelt és kiszállított csomagok bizony sérülhetnek. Az ilyen sérült csomagokra a posta nyújt biztosítékot, vállalatunk nem tud kárpótlást adni a más fuvar vállalatok által okozott károkért.

Az ilyen probléma általánosságban csak nagyon ritkán lépett fel, de a megrendelők közölték, hogy a buborékfóliás levél szét van szakítva, azonban ettől még semmilyen baja sem lett a gyógyszerkészítménynek, ezért nem szoktak a feltehető csekély baleseteken problémázni.

Nem kapta meg a csomagot időben

Vállalatunk megfelelően figyel a gyors, aznapi dropshipre (kiszállításra), így minden nap elküldjük a 16 óráig feladott megrendeléseket. Ezeknek 1 vagy maximum 2 nap alatt meg kell érkeznie az egész Magyarországon belül akárhová. Feltéve, hogy két napon belül nem kapta kézhez a csomagját, abban az esetben feltétlenül jelezze ezt nekünk oly módon, hogy a Kapcsolat menüpont segítségével egy levelet küld a gondjáról, amiben tüntesse fel, hogy milyen jellemzőkkel azonkívül milyen terméket rendelt, mely eddig nem jött meg.

Annak, hogy vajon miért nem kapta meg a küldeményét, szerintünk az alábbi okai lehetnek:

• Nem kapott róla értesítőt, ezért nem sétált be felvenni a postára, azonkívül nekünk visszaküldték a csomagot. Ez általában a postahivatalban maradó küldemények esetében szokott előfordulni, vagy abban az esetben, amennyiben az adott helyen az utánvételes küldeményeket intéző kézbesítő postás/futár valamint a szokásos postás egészen más. Ekképp hiába panaszkodik a már tán régen ismert postásánál, hiszen nem is ő kapja az utánvételes csomagok kikézbesítési feladatát. Még szokásos címre történő házhozszállításnál is megtörténik esetenként, hogy nem hagynak üzenetet, eszerint Ön nem értesül a küldeményünkről és néhány nap múlva visszaküldik a feladójához.

Azt javasoljuk, hogy mindenféleképpen írjon nekünk, amennyiben a rendeléstől számítva maximum 48 órán belül nem kapta kézhez az ajánlva feladott utánvételes csomagunkat, és mi adunk egy küldeményazonosító számot (ún. RAG számot), amivel már be tud sétálni a postahivatalba és odaadják Önnek értesítés hiányában is a csomagot. Szóval 48 óránál később semmi esetre se várjon, hanem írjon nekünk a Kapcsolat menüpontban egy üzenetet!

• A küldemény a postán elkallódott. Ebben az esetben Önnek ugyanúgy jeleznie kell felénk, hogy a küldeményünket nem kapta kézbe. Mi utánakeresünk, és ha elkallódott a termék, akkor ennek az árát a posta gyógyszerkereskedésünknek visszatéríti, de már aznap, amikor ezt megtudtuk továbbá bebizonyosodott, hogy elveszett, akkor mi egyből küldjük az Ön számára újból az igényelt terméket és a következő napra előreláthatólag oda is érkezik.

Ilyesmire máskülönben csak egyszer volt eleddig precedens. Az a lényeg, hogyha nem érkezett meg a csomag, abban az esetben mindenféleképpen üzenjen nekünk, mert abban biztos lehet, hogy kiküldjük még aznap adu. 4 óráig kivitelezett rendeléseket!

• Nem történt meg a csomag elküldése.

Világhálón működő patikánknak mindenkor rendelkezésre áll raktáron bármely mennyiségű készlete, így kis híján 100%, hogy nem lesz olyan, hogy elfogynak a termékek, továbbá nem tudjuk elküldeni a megrendelt termékeket. Netalán megeshet az, hogy a rendelés leadása után valamely levelezési rendszer nem küldi el az igénylést vállalatunkhoz. Erre még nem tudunk egy precedenst se. Küldemény nyomkövetési vagy küldeményazonosító szám, úgynevezett RAG szám elküldése az Ön számára e-mailben, ha eltűnt a küldemény

Amennyiben azt a felvilágosítást kapja a postástól, illetve a postától, hogy semmifajta csomagja nem érkezett Önnek, olyankor idestova bizonyos lehet abban, hogy a postahivatalban elkallódott a csomag. Ekkor egy úgynevezett csomagokat nyomon követő RAG számot kérnek a megrendelőtől, mert minden csomagnak létezik egy egyedi azonosító száma, és az alapján már megkeresik az Ön küldeményét a postahivatalban a számítógépükbe begépelve. A küldeményazonosító RAG szám megmutatását, illetve közlését mindenkor a postahivatalban szükségeltetik végezni, és nem a postásnak/futárnak megmondani, hogy keressen utána.

Eme küldemény nyomkövetési szám minden esetben 2 betűvel kezdődik amellett 14 szám követi. A két betű, mellyel kezdődik, az az R és az L továbbá utána 14 db szám.

A küldeményét du. 4 óráig feladott rendelésnél még aznap feladjuk, és 1-2 nap alatt már kezébe is kapja. Amennyiben maximum 2 nap leteltével nem kapta meg, akkor mindenképpen küldjön nekünk a Kapcsolat menüpontban egy néhány soros üzenetet a panaszával – adataival, és akkor mi azonnal visszaírunk azonfelül elküldjük Önnek ezt a küldeményeket azonosító RAG számot. E RAG számmal ha bemegy a postára, ahol ezzel már a számítógépbe beírva egyértelműen tudják, milyen csomagról van szó, továbbá megkeresik az Ön számára.

Tapintatosság, csomag külseje- külleme

Vállalatunk alapvető követelménye a tapintat! Az igénylése egyáltalán nem fog kiderülni harmadik személy felé, azt más embernek nem adjuk oda. Számtalan ügyfélnek meglehetősen nagy problémátokoz, hogy hova is kérjék a küldeményt, nehogy akárki is megtudhassa. A szüleinél vagy más közös háztartásban, lakásban él valakivel és ezért nem óhajt kényelmetlen kérdezősködéseket, ekképp kerül elő a téma, hogy hova kérje a küldeményt?

A felelet pofonegyszerű azonkívül persze a legtitoktartóbb. A postahivatalba postahivatalban maradó küldeményként. Amiatt is roppant megfelelő ez a lehetőség, mert Önnek még a személyes adatait sem szükségeltetik számunkra átadnia, hanem egyedül annak a postahivatalnak a címét illetve a számát (bármely település főpostája az 1. számú posta), melyet a postakeresűnkből tud kiválasztani. Azért ez a dolog nem ilyen könnyű, jó egynéhány tájékoztató és tennivaló előfordul a postahivatalban maradó küldeményeknél. Hogyha postahivatalban maradó csomagot óhajt kérni, nevezetesen, hogy a postán benn maradhasson a küldeménye és ne küldjék házhoz, akkoraz alábbiakat feltétlenül olvassa át részletesen: szállítás postahivatalban maradó küldeményként!

A tasak illetve a küldemény kinézete

A kiszállított küldemények külseje továbbá látványa igen egyszerű, semmi sem jelzi a tartalmat. A feladója magánszemély lesz a kényelmetlen kíváncsiskodás megelőzése miatt. A küldeményt szokásosan mint levelet adjuk fel, mert eszerint kevesebb pénzbe kerül a csomagénál. A levél egy buborékfóliás boríték, melyet nem lehetséges kitapintani se, továbbá eszerint nem szokott sérülni sem a küldemény tartalma, esetünkben a gyógyszerek.

A kisebb árú vagy súlyú- illetőleg méretű rendeléseket szóval egy bélelt levélben postázzuk, aminek külseje az alábbi képen nézhető meg:

A nagyobb értékű, vagy nehezebb, nagyobb méretű igényléseket dobozban postázzuk.

Amikor telefonálunk Önnek az igényléskor kapott telefonszámon

Az igénylésben megadott telefonszámon mindössze teljesítési, kiküldési bajok alkalmával hívjuk fel a legutolsó esetben, ha e-mailjeinkre nem válaszol semmit. Az igénylés tudomásul vétele miatt semmilyen esetre se hívjuk telefonon, hanem kizárólag egy visszaigazoló e-mailt küldünk az Ön számára.

Még akkor telefonálnánk Önnek, amennyiben sürgős szállítást óhajt másnapra. Ha esetleg a közölt megrendelési információk hiányosak, aszerint nem tudjuk teljesíteni az igénylést. A telefonhívásnál mindenkor a megrendelést lefolytató egyént hívjuk a telefonhoz, illetve megbizonyosodunk afelől, hogy ki az, akivel beszélünk, valamint amennyiben a felesége vagy barátja venné fel a telefonját (mobilját), abban az esetben ne idegeskedjen csupáncsak egy téves hívás voltunk rejtett számon, akit nem tudnak visszahívni, illetve visszakeresni. Ebből Önnek nem származik kellemetlensége! Eszerint a titoktartás tökéletes.

Garancia

Gyógyszerkereskedő cégünk a Nemzetközi Gyógyszer Szövetség valamennyi felhatalmazásával bír, amellett valamennyi medicinájára pénz visszaadási vagy csere jótállást biztosít tisztelt vevőinek!

Online gyógyszerkereskedésünkben nem fordul elő semmikor sem, hogy a nem hivatalos gyógyszerértékesítőkhöz hasonlóan hamisított árucikkeket postázzunk az Ön számára. Vállalatunk jó hírneve, legális működési tanúsítványa, internetes gyógyszertári és gyógyszer kereskedelmi jogosultsága végett sem engedhetné meg, hogy lemásolt tablettákat értékesítsen, mert abban az esetben bevonják a vállalat valamennyi felhatalmazását. Felfüggesztenék státuszát, pedig mi Magyarországon kívül még 31 gyógyszergyárral, 895 normál patikával állunk szerződésben. sőt még 18 államban működnekjól prosperáló netes gyógyszerkereskedéseink.

Most ismertetjük Önnel azt a három legnagyobb szövetséget valamint testületet, melyek a gyógyszerkereskedések, azonkívül netes gyógyszerkereskedések üzemeltetését, szolgáltatásait, valamint az igényelt, illetőleg kiadott készítményeket megvizsgálják amellett ellenőrzik, rossz minőség esetében felfüggesztik a gyógyszerkereskedés üzemelését, továbbá megvonják az üzemeléshez szükséges engedélyeitt.

A KAPCSOLAT menüpontra kattintva előjönnek Önnek a képernyőn cégünk továbbá az internetes patikánk nevére szóló legnagyobb szintű multinacionális gyógyszer ellenőrzési szervezetek hitelesített jogosítványai. Az engedélyekről nézhető képekben láthat majd a domain nevünkre utaló sűrű vízjeleket, amit a célból volt szükséges rátennünk, hogy az engedély nélkül munkálkodó, hamis patikaszereket kínáló internetes áruházak ne bírják másolni e legitim tanúsítványok iratait valamint átírni a saját nevükre.

• FDA /Food and Drug Administration/ engedély,

• CIPA /Canadian International Pharmacy Association/ engedély,

• VIPPS /Verified Internet Pharmacy Practice Sites/ engedély a KAPCSOLAT menüpontban megnézhetőek minden hivatalos adatunkkal együtt.

Ezek a legitim okmányok meglétével már világosan láthatja, hogy vállalatunk egy legálisan üzemelő online gyógyszerkereskedés, és nem csak a pár tucatnyi nem legális hamis gyógyszerkereskedő website-ok egyike, amelyekre a HENT (Hamisítás Elleni Nemzetközi Testület is felhívja a figyelmet.

Vállalatunk ezen kívül csere biztosítékot, végső esetben pénz visszaadási biztosítékot is garantál valamennyi készítményére, az alábbi garanciális elvárások mellett, ha:

• Ön felnőtt.

• Ön nem szedett kábítószert, tudatmódosító készítményt szedés közben és/vagy előtte.

• Ön betartotta az orvosságra vonatkozó útmutatásokat teljes egészében.

• Ön nem használt koffeint, taurint, és/vagy alkoholt tartalmazó élelmiszert, innivalót, illetve egyéb különböző terméket a tabletta beszedése alatt és/vagy azt megelőzően.

• Ön nem szenved vese, szív, máj, tüdőbetegségben azonkívül nem szed erre szereket.

• Ön nem alkalmaz nitrát tartalmú, illetve egyéb további értágító, intenzív vérnyomás csökkentő, vagy vízhajtó szereket.

• Ön nem pánikbeteg, nincs semmilyen pszichológiai betegsége, azonfelül nem használ antidepresszáns medicinákat.

• Önnek saját hibáján kívüli okokból nem használt e gyógyszerkészítmény.

• Ön beleegyezik abba, hogy IP címét azonfelül adatait számítógépünkön eltároljuk.

Ha megfelelt eme pontok kritériumainak, amellett a termék saját hibáján kívül nem segített Önnek, visszatérítjük a szer értékét, vagy esetleg kicseréljük egy más hatóanyagú készítményre elsőként.

Pénz visszaadási vagy esetleg kicserélési garancia nyújtása gyakorlatilag

Ha előfordult, hogy Ön az összes előírást betartotta és még úgy sem segített a patikaszerünk, abban az esetben dönthet, hogy az összeget szándékozza visszakapni, vagy cseréljük ki a gyógyszerét egy más különböző alapanyagú tablettára. Alapesetben kínálunk az Ön számára egy másik hatóanyagú cseregyógyszert, melyet teljes mértékben díjtalan kézbesítünk az Ön számára. 99 százalékban az eltérő alapanyag már teljesen biztosan be szokott válni, mert megeshet olyan dolog meglehetősen ritkán, hogy egy hatóanyag valamely okból nem használ egy embernek. De amennyiben kipróbál egy egyéb alapanyagú orvosságot, akkor megdöbben a megelégedettségtől, amellett biztos máshogy fordul vállalatunkhoz.

Hogyha vissza kívánja kapni az árát

Akkor nincs más tennivalója, mint, hogy juttasson el nekünk a Kapcsolat menüponton keresztül egy reklamációs e-mailt, és akkor kap egy Claims Identification Number-t, tehát egy reklamációs azonosítási számot. Ezzel a reklamációs számmal kérjük, legyen szíves, küldjön a gyógyszerkereskedésünknek egy kérvényező levelet postai úton arra a névre valamint címre, amiről a küldeménye érkezett. Ebben a levélben kérjük, írja meg az Ön becses nevét, személyi adatait, továbbá a meglévő nehézségét a medicinával összefüggésben. Kérjük, írja meg e levélben, hogy miféle eredményt azonkívül mellékhatást tapasztalt a termék használatakor, és az összes, a hatásával összefüggésbe hozható tettét. Például ivott-e kávét, vagy alkoholos ital a szedése előtt vagy közben, és alkalmazott-e együtt vele más medicinákat, továbbá hogy hányadik évében jár. Ha postázta ezt a papír alapú írásos levelet a megrendelésnél kapott névre és postafiók címére, akkor kérjük, küldjön nekünk megint a KAPCSOLAT menüpontban egy rövid üzenetet, amelyre egy nap leforgása alatt válaszolunk.

Hogyha megjött hozzánk a hagyományos levele és azt feldolgoztuk /4-10 nap/, akkor még kontrolláljuk az esetet, azonkívül hogyha Ön az útmutató szerint szedte a szert továbbá az összes alapvető fontosságú utasításunkat megfogadta, akkor jogosult a garanciára, eszerint visszafizetjük Önnek a pénzét! Nagyon kérjük, ebben az esetben ne felejtkezzen el a kézírásos levelében jelezni az átutaláshoz nélkülözhetetlen alapvető adatokat. Egyedül kézírásos üzenetet hagyunk jóvá, mert ezt fénymásolnunk kell és be kell vinnünk a központunkba az adminisztráció végett. Ha akármely adatát nem írja le, ami nélkülözhetetlen a pénz visszatérítési garancia teljesítéséhez, akkor az utalást nem tudjuk véghezvinni. elsőként, kérjük, küldje vissza nekünk a rendelt gyógyszerkészítményt, amely hatástalan volt, és mi utána nézünk, hogy vállalatunktól van-e. A megrendeléskor mindenkor egy jól elrejtett jelölést erősítünk a szer dobozára, levelére, így felismerjük, hogyha nem vállalatunktól van a visszaszármaztatott készítmény. A pénz visszafizetési jótállást mindössze abban az esetben tudjuk érvényesíteni, amennyiben a medicina leveléből (bliszter) csupán konkrétan maximum egy pirula hiányzik, illetve zselé esetén egy tasak. Ha egynél több szem hiányzik, innentől kezdve már nem áll módunkban egyik fajta jótállást se megadni az Ön számára még aktív panaszbejelentés esetében sem!

Ha Ön a garanciáját meg szeretné kapni, abban az esetben kérjük, a Kapcsolat menüpontra kattintva juttasson el hozzánk egy üzenetet, jelezve benne a Claims Identification Number-t, nevezetesen a különleges reklamációs azonosító számot, valamint tüntesse fel a bankszámlaszámát továbbá az utaláshoz kellő összes adatot. Hogyha ezeket az adatokat délután 4 óráig beküldi számunkra, akkor még aznap visszaadjuk a pénzét, mely egy napon belül megérkezik a számlájára. Erről egy képernyőképet tárolunk, ha tán bizonyítanunk kell, hogy utaltunk Önnek. A rendelés leadásával mindezen szabályzatot Ön nyugtázza.

Hogyha ki szándékozzacserélni az orvosságot

Amennyiben az Ön számára valamiért nem volt hatékony a küldött medicina, vagy nem reagált pozitívan éppen arra az alapanyagra, viszont az árával nem jut előbbre, hanem inkább megpróbálkozna egy tesztelne egy eltérő hatóanyagú készítményt, abban az esetben kérjük, legyen szíves, juttasson el nekünk egy reklamáló pár soros levelet a KAPCSOLAT menüponton át. Ilyenkor aztán kapni fog egy Claims Identification Number-t, nevezetesen egy reklamációs azonosító számot.

Ezt követően juttasson el nekünk egy kézzel írt papír alapú üzenetet arra a névre és postafiókcímre, mely a rendelt küldemény megkapásakor feladóként meg volt jelölve! Ebben a levélben kérjük, legyen szíves, írja meg az Ön becses nevét, személyi adatait, hogy milyen lakáscímre vagy postacímre óhajtja pontosan a csere tablettákat valamint azt is, hogy mire szándékozza, hogy kicseréljük a gyógyszerkészítményt! alapvetően felajánlunk Önnek a szakértelmünk alapján egy másik különböző alapanyagú szert, mely gyógyszerkereskedésünk farmakológusai szerint már eredményes lesz. Ha a 2 árucikk ára között differencia van, az átutalással, megbeszélést követően lebonyolítható.

Aztán Önnek nyugtázzuk a kérését, ami után nincs más dolga, mint hogy visszaküldi postahivatalban ajánlva, a kézírásos offline üzenetet (ami tartalmazza az adatait, telefonszámát, a cserélendő áru nevét, a Claims Identification Number számával, tehát az egyedi panaszbejelentő azonosító számával együtt); és az igényelt csomagján olvasható Feladó nevére valamint postafiók címre (ez lenne gyógyszerkereskedésünk) a megmaradt valamint bontott patikaszert visszajuttatni szíveskedjék.

Feltéve, hogy beérkezett cégünkhöz a visszaküldött készítmény, az Ön személyes adatai és a Claims Identification Number (reklamációs azonosító szám), olyankor azt feldolgozzuk majd egy-két napon belül a levélben olvasható adatok szerint postázzuk Önnek a csere készítményt. A saját kézzel írt papír alapú levélre azért van szükség, mert vállalatunknak le szükséges másolnia a számunkra küldött üzenetét és el szükséges juttatni a központnak az irat feldolgozása okán.